레슨 관련 환불 규정

환불기준

오프라인 강의 특성상, 환불 규정을 반드시 확인한 후 결제해 주시기 바랍니다.

모나플로스는 ‘학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령’의 기준에 따릅니다.

교습기간이 1개월 이내인 경우
- 교습 시작 전 : 이미 납부한 교습비등의 전액
- 총 교습시간의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 교습비 등의 2/3에 해당하는 금액
- 총 교습시간의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 교습비 등의 1/2에 해당하는 금액
- 총 교습시간의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음

교습기간이 1개월 초과인 경우
- 교습 시작 전 : 이미 납부한 교습비등의 전액
- 교습 시작 후 : 반환사유가 발생한 해당 월의 반환 대상 교습비등과 나머지 월의 교습비등의 전액을 합산한 금액

• 원데이 특강 및 단기간 일부 특강은 부분환불이 어렵습니다. {수업당일 ''노쇼'는 환불 불가)
• 일정이 사전에 정해진 수업의 전일 또는 당일 취소는 해당 수업의 재료만 제공해 드립니다.

수업 이수 기한 및 소멸 규정

수업 이수 기한

- 등록한 과정은 최대 2년 이내에 이수해야 합니다.

- 등록 후 2년이 경과한 경우, 잔여 과정은 소멸되며, 이에 대한 환불이나 이월은 불가합니다.

예외 조항

- 천재지변, 질병 등 불가피한 사유로 수업 진행이 어려운 경우, 학원과 협의 후 6개월 내 연장 가능.

- 이외 개인적인 사유로 인한 연장은 불가합니다.

공지 및 약관 확인

본 규정은 모든 등록 시 동의해야 하는 약관으로 간주됩니다.

상품에 대한 반품,환불 배송비 및 배송일 안내

교환 및 반품 안내

아래와 같은 경우에 한해 배송 완료일로부터 7일 이내에 교환 및 반품을 요청하실 수 있습니다.

- 배송된 제품이 주문 내용과 다를 경우

- 배송된 제품이 파손 또는 손상이 된 경우

교환 및 반품 불가 안내

- 제품 수령 후 7일이 경과한 경우

- 고객님의 부주의로 인한 제품의 파손일 경우

- 고객님의 단순변심에 의한 경우

- 포장 개봉 후 재판매가 어려운 상품인 경우

반송 또는 교환 배송비 안내

- 제품하자에 의한 반송 및 교환이 아닌 경우 고객님께서 배송비 부담

환불방법 안내

- 무통장 입금은 제품 회수 및 확인 후 3일 이내에 환불

- 신용카드의 경우 제품 회수 및 확인 후 해당 카드사로 취소요청(5일~7일)

배송기간 안내

- 평균 배송시간은 3일~5일 이내입니다. (배송기간은 주말/공휴일을 제외한 영업일 기준)